Mы минимизируем риск загрязнения изделий во время транспортировки
Изделия транспортируем на чистых транспортных средствах, таким образом защищая их от загрязнения.
В случае несчастного случая во время транспортировки, мы можем быстро восстановить поставку изделий.
Если при транспортировке изделий происходит несчастный случай с транспортным средством или с изделиями, у нас есть намеченные варианты и процедуры, как максимально быстро восстановить поставку. В каждом случае лучший вариант согласовываем с клиентом. В срочных случаях изделия изготавливаем в течение 24 ч.
Гарантируем изъятие из рынка не соответствующего требованиям продукта
Если выясняется, что изделия могут не соответствовать требованиям качества и безопасности, мы как можно быстрее устанавливаем несоответствие и его причины. Проверяем, не были ли нарушены требования практики хорошего производства, надлежащим ли образом ведется уход за помещениями и идентифицируем работавших лиц. Немедленно информируем клиента и принимаем все меры по изъятию из рынка всех продуктов, которые были изготовлены, используя то же сырье и по тому же технологическому процессу, при тех же условиях. Фиксируем это и выполняем действия, чтобы избежать повторного загрязнения.
Рассматриваем все претензии клиентов
Обеспечиваем полную отслеживаемость процессов, материалов, работников, поэтому в случае получения жалоб клиента прежде всего выясняем, что и почему случилось, кто виноват. Клиента ознакамливаем с данными исследования.
Каждый тираж этикеток отдаем с Декларацией соответствия продукта
Декларация соответствия продукта - это документ, в котором мы указываем все, что связано с производством этого тиража этикеток: материалы, технические параметры, упаковка, соответствие стандартам и др.