Управление качеством
Управление качеством

Продукты высшего уровня – это результат постоянно проводимого нами совершенствования технологии и повышения качества.

Познакомьтесь с процессами обеспечения качества, действующими на нашем предприятии.

Управление рисками
Управление рисками

Full product and service quality. It is the goal of our quality
management system, geared under each of
our internal rules without exception.

Управление качеством
Управление рисками

Мы отслеживаем
все процессы

Наши системы качества и охраны окружающей среды, а также надлежащая производственная практика обеспечивают возможность полного отслеживания всех процессов, при необходимости.

Мы опережаем
риск

Мы уделяем большое внимание предотвращению несоответствий, сбоев, несчастных случаев и аварийных ситуаций, внедряя специальные процедуры, которые необходимо соблюдать в таких случаях.

гарантированный
Доставка

гарантированный
Доставка

Мы учитываем все претензии

We provide complete traceability of processes, materials and personnel. Therefore, when we receive a complaint from a customer, we can immediately clarify what has happened and why. The customer is then introduced to the findings of the investigation.

Расхождения устранены

Если выясняется, что продукт может не соответствовать требованиям к качеству и безопасности, мы как можно скорее определяем причины несоответствия.

Мы немедленно информируем клиента и принимаем все меры для удаления с рынка всех продуктов, которые были изготовлены с использованием одних и тех же материалов в соответствии с одним и тем же технологическим процессом, в одинаковых условиях. Мы фиксируем и принимаем меры для предотвращения повторного загрязнения.

производство
под контролем

производство
под контролем

1 Регулирование всего процесса

Система качества и защиты окружающей среды обеспечивает возможность полного отслеживания всех процессов, если это необходимо. Мы также гарантируем прослеживаемость сырья и продукции. Все производственные процессы четко определены, описаны и регулярно пересматриваются.

Мы гарантируем, что вся наша продукция обрабатывается в соответствии со спецификациями продукции, а безопасность и качество сохраняются. Мы всегда можем легко определить причины ухудшения качества и безопасности и виновных. Бухгалтерский учет основан на уникальной нумерации.

2 Максимальная гигиена

Все сотрудники, связанные с сырьем и продукцией, работают в строгом соответствии с требованиями гигиены и надлежащей производственной практики.

Все чистящие средства используются строго по назначению и инструкциям производителя и хранятся отдельно, чтобы не загрязнять продукты и сырье. Согласно графику мы выполняем эффективные процедуры очистки на всех участках, которые регистрируются в специальном журнале регистрации. Мы соблюдаем все требования безопасности. Продукты перевозятся в чистых транспортных средствах, чтобы защитить их от загрязнения. В случае аварии при транспортировке мы можем быстро восстановить поставки продукции. В случае несчастных случаев на производстве при транспортировке транспортных средств или продуктов мы разработали процедуры для скорейшего восстановления поставок. В каждом конкретном случае мы ищем оптимальный вариант для клиента. В экстренных случаях продукция изготавливается в течение 24 часов.

3 Контролируемое сырье

Мы работаем только с надежными поставщиками. Во-первых, новые материалы тестируются в различных тестах, чтобы подтвердить их безопасность. Мы регулярно проверяем соответствие сырья закону, а также пишем информацию об использовании сырья и его переработке.

Каждое сырье для изготовления изделий, контактирующих с пищевыми продуктами, имеет сертификат соответствия, технические характеристики и проходит микробиологические испытания (при необходимости). Сырье хранится только в специально отведенных местах, надежно разделенных.

4 Нет несоблюдения в поставках

Если первичная упаковка сырья, продукта была повреждена, мы оцениваем качество сырья или упаковки и выделяем их при разгрузке. Наконец, мы пишем претензии и возвращаем их поставщику или уничтожаем. Мы принимаем на хранение только материалы с четкой маркировкой.

5 Рассмотрение всех претензий

Мы обеспечиваем полную прослеживаемость процессов, материалов, персонала, поэтому, когда мы получаем жалобу от клиента, мы сразу же выясняем, что произошло и почему. Заказчик уведомлен о расследовании.

6 Дефектные продукты удалены

Если выясняется, что продукт может не соответствовать требованиям к качеству и безопасности, мы как можно скорее определяем причины несоответствия.

Мы немедленно информируем клиента и принимаем все меры для удаления с рынка всех продуктов, которые были изготовлены с использованием одних и тех же материалов в соответствии с одним и тем же технологическим процессом, в одинаковых условиях. Мы фиксируем и принимаем меры для предотвращения повторного загрязнения.

7 Резервное оборудование

Все операции могут выполняться на нескольких предприятиях, поэтому в случае выхода из строя одного завода производство не прерывается, а переносится на другой завод с использованием тех же процессов.

Все новые сотрудники знакомятся со всеми профилактическими процедурами. Постоянный персонал регулярно обучается. Мы гарантируем, что все сотрудники следуют правилам и процедурам.

8 Обход факторов риска

Большое внимание уделяется предотвращению несоответствий, сбоев, аварий и аварийных ситуаций. Мы планируем конкретные процедуры, которые необходимо соблюдать в таких случаях. У нас есть директивы / инструкции, распределение обязанностей, ответные действия и методы превентивных мер. У нас есть план реагирования на чрезвычайные ситуации и мы предпринимаем превентивные меры, чтобы этого не произошло.